Broodje Bahco bij Lumius Emmen

Broodje Bahco Maandag 12 september bij Lumius Van Schaikweg 94 Emmen

Broodje Bahco is de lunchbijeenkomst voor VPB leden. Er is een ruimte voor een 15 tot 40 ondernemers. Tijdens de lunch komen allerlei verschillende onderwerpen aan bod. LET OP per branche kan er één vertegenwoordiging aanwezig zijn. Aanmeldingen worden verwerkt op binnenkomst.

Lumius concentreert zich op de overdracht van kennis. Met een sterke poot in de groei van kennis dankzij de ‘kennisbron’ Stenden hogeschool. En met een sterke focus op de toepassing van kennis dankzij haar netwerk van overheden en bedrijven. Maar zoals gezegd: centraal staat de overdracht. 

Thema: Tijdens deze lunchbijeenkomst gaan wij graag op een informele wijze samen met u in op het thema sociale innovatie. Deze vorm van innovatie is een vernieuwing van de wijze waarop het werk in ondernemingen is georganiseerd, en wel op een dusdanige manier dat zowel de arbeidsproductiviteit als de kwaliteit van arbeid in uw organisatie daarbij gebaat zijn. Denk hierbij ook termen als “innovatief organiseren” en “slimmer werken”. Tevens zullen enkele subsidiemogelijkheden op dit gebied aan u gepresenteerd worden.

Locatie: Lumius (Kennis Campus Emmen), Van Schaikweg 94 Emmen

Programma:

12.00 uur: ontvangst en voorstelronde aanwezigen

12.15 uur: Korte bedrijfspresentatie Lumius

12.30 uur: Start sessie

13.30 uur: beoogde eindtijd.

Klanten zijn niet rationeel

Gooi de marketingmodellen overboord. Een klant handelt niet rationeel. Wie tot aankopen wil bewegen, moet bewust zijn van de chaos in het brein.    

Activiteiten van bedrijven op het gebied van marketing en communicatie zijn vaak gebaseerd op modellen: het vijfkrachtenmodel van Porter, 7S-model van McKinsey, SWOT, DESTEP, 4P’s,(of 7 P’s). Door het volgen van stappenplannen zou de weg naar commercieel succes voor iedereen open liggen. Dat zou ook gelden voor consumentengedrag: volg de modellen voor besluitvorming en informatieverzameling en je beïnvloedt het koopgedrag. Neurologisch onderzoek toont echter aan dat individuen niet rationeel kiezen, niet logisch handelen. Dat betekent nogal wat voor ondernemers!

We weten eigenlijk nog heel weinig van de werking van ons brein. Maar wat inmiddels wel vaststaat, is dat mensen niet logisch handelen. Dus ook je klanten niet, je leveranciers niet, je collega’s niet. Dat heeft gevolgen voor de dagelijkse ondernemerspraktijk.

Modellen zijn geen werkelijkheid. Klanten maken geen keuze voor een product of dienst op basis van een model van samenhangende elementen van de marketingmix, de 4 P’s (of de 7 P’s: product, prijs, plaats, promotie, personeel, processen, fysiek bewijs).

Ook het stapsgewijs denken in reclame volgens het AIDA-model (aandacht trekken, interesse opwekken, desire creëren en actie ondernemen) wordt niet bevestigd door onderzoek naar de werking van het brein en de manier waarop individuen kiezen.

Resultaten marktonderzoek niet absoluut. Zelfs resultaten van marktonderzoek en reclame-effectmetingen staan op zijn minst ter discussie. Deze gaan er namelijk van uit dat wat de consument zegt en denkt, ook de waarheid is. Steeds duidelijker wordt echter dat een mens niet doet wat hij zegt en niet zegt wat hij doet. 

Alle reden dus om niet te veel waarde te hechten aan beproefde marketingmodellen, maar meer kennis te vergaren over de werking van het menselijk brein.

Wat dan wel? Volg A. Breedvelt in het volgende Sproutartikel.

Auteur

André Breedvelt

Nieuwste info over subsidie sociale innovatie ESF

Nieuwste info over subsidie sociale innovatie ESF

Door Philip van Londen  

Sociale Innovatie – Vitale Bedrijven en Organisaties
Last van bezuinigingen of crisis? Of wil je resultaten verbeteren? Gewoon vernieuwingsdrang? Er is subsidie beschikbaar voor het inhuren van een adviseur sociale innovatie. Sociale innovatie gaat over bijna alle veranderings- en vernieuwingstrajecten in je bedrijf of organisatie. Dit hoeven niet perse hele grote veranderingen te zijn. Denk niet te moeilijk bij sociale innovatie. Het gaat er om dat het voor jou en je organisatie een nieuwe of andere manier van werken is. Vast herkenbaar met de huidige bezuinigingen en recente crisis.
Hoeveel subsidie kun je krijgen?
Maximaal € 18.000,- subsidie. Je moet dan zelf €6.000,- bijleggen. Totaal kun je dan €24.000,- aan extern advies inkopen. De overheid betaalt 75% subsidie voor een externe adviseur. Ook als dat bedrag lager is. Er is wel een ondergrens. Dat is € 13.000,- subsidie. Dus de totale advieskosten moeten minimaal €17.333,- zijn om voor subsidie in aanmerking te komen. Je moet dan zelf €4.333,- betalen.
Deze adviseur helpt je om verbeteringen door te voeren in je organisatie.
Hoe krijg je die subsidie dan?
Door een subsidieaanvraag in te dienen bij het agentschap SZW. De subsidie dient voor iemand die adviseert op het gebied van sociale innovatie. Het doel van sociale innovatie is het verbeteren van de arbeidsproductiviteit. Werkgevers ontvangen de subsidie om een externe adviseur in te huren. U voert een project uit waarmee bedrijfsprocessen worden verbeterd of de duurzame inzetbaarheid vergroot. De adviseur doet bijvoorbeeld een diagnose, schrijft een plan, doet een analyse, berekent de voordelen van anders werken of ondersteunt de totale verbetering. En er zijn nog meer mogelijkheden.
Waar moet je rekening mee houden?
- de adviseur moet specialist sociale innovatie zijn
- de adviseur heeft 3 referenties m.b.t. sociale innovatie
- het uurtarief is maximaal €125,- ex btw
- de btw en alles boven de €125,- betaal je zelf.
- de aanvraagronde start 3 oktober 2011
- dan duurt het 6 weken voor goedkeuring van de aanvraag
- het project moet binnen 4 weken na positief bericht starten
- het project mag maximaal 9 maanden duren
- de adviseur dient aan het einde een plan, advies of rapport in
- dit rapport is bewijs / verantwoording voor de subsidie
- je moet een betalingsbewijs en factuur van de adviseur hebben
- de subsidie krijg je na afloop wanneer het rapport is ingediend
- maximaal € 18.000,- subsidie d.w.z. 190 adviesuren
- minimaal € 13.000,- subsidie d.w.z. 140 adviesuren
- vindt je € 13.000,- te veel? Werk dan samen met anderen
- minimale omvang organisatie ca 10 personen

- ben er op tijd bij!
- meestal is de inschrijving snel vol 
- vraag het liefst begin oktober al aan

Voorbeelden voor de subsidie sociale innovatie
Hier vallen heel veel activiteiten onder. Het is handig om uit te leggen waar de subsidie niet voor is. De subsidie is niet voor technische verbeteringen zoals nieuwe machines, een nieuwe website, nieuwe promotiematerialen of iets dergelijks. Als je een nieuw machinepark hebt gekocht of juist een aantal machines hebt weggedaan en het bedrijf en de mensen moeten anders gaan werken dan juist weer wel! De subsidie is ook niet bedoeld voor rechttoe rechtaan scholing van werknemers. Gewone cursussen bijvoorbeeld. Als het een nieuwe en andere manier van werken is waar scholing en coaching bij hoort dan kan het weer wel.

Meer weten?
Stenden - Lumius kan trajecten binnen organisaties in het noorden begeleiden. Met een kenniscentrum op het gebied van Sociale Innovatie in het noorden (KSI) en veel praktijkervaring in het begeleiden van verbeter- of veranderprocessen binnen organisaties zijn we graag bereid om te kijken naar je mogelijkheden.

Contact? Robert Dreier of Harm-Jan Bouwers een mail sturen. Zij nemen dan contact op.
Bellen mag ook: Lumius 058-2441550

Robert Dreier: robert.dreier@stenden.com
Harm-Jan Bouwers: harm-jan.bouwers1@stenden.com

Wat succesvolle mensen vooral niet doen!

De 21 gewoonten die jou hinderen op weg naar de top:

1. Altijd willen winnen: de behoefte om koste wat kost in elke situatie te winnen, wanneer het er wel toe doet, wanneer niet en zelfs wanneer het compleet irrelevant is;
2. Te veel waarde toevoegen: de overweldigende behoefte om in elke discussie jouw duit in het zakje te doen;
3. Oordelen: de behoefte om anderen de maat te nemen en onze normen aan hen op te leggen;
4. Vernietigend commentaar leveren: de onnodige sarcastische en valse opmerkingen waarmee we denken scherp en gevat over te komen;
5. Antwoorden met ‘nee’, ‘maar’ of ‘echter’: overmatig gebruik van deze negatieve kwalificaties die heimelijk eigenlijk zeggen: ‘Ik heb gelijk, jij zit ernaast.’;
6. Rondbazuinen hoe slim we zijn: de behoefte om mensen te laten zien dat we slimmer zijn dan ze denken dat wij zijn;
7. Spreken wanneer je boos bent: emotionele wispelturigheid inzetten als managementinstrument;
8. Negativiteit of ‘ik zal je uitleggen waarom dat niet werkt’: de behoefte om te pas en te onpas onze negatieve gedachten te ventileren, ook als ons niets wordt gevraagd;
9. Achterhouden van informatie: geen informatie delen om anderen te slim af te kunnen zijn;
10. Geen erkenning geven: het onvermogen om te prijzen en te belonen;
11. Pronken met andermans veren: de ongelooflijk vervelende manier om onze bijdrage aan welk succes ook te overdrijven;
12. Ons verontschuldigen: de behoefte om ons ergerlijke gedrag te positioneren als een voldongen feit, zodat mensen het van ons pikken;
13. Vastklampen aan het verleden: de behoefte om de schuld van ons af te schuiven en af te wentelen op gebeurtenissen en mensen uit ons verleden; onderdeel van de ander altijd de schuld geven;
14. Voortrekken: niet inzien dat we degenen die we niet voortrekken onrechtvaardig behandelen;
15. Geen spijt betuigen: niet in staat zijn om verantwoordelijkheid te nemen voor onze acties, toe te geven dat we fout zaten of te erkennen hoe ons handelen anderen kan beïnvloeden;
16. Niet luisteren: de meest passief-aggressieve vorm van gebrek aan respect jegens collega’s;
17. Geen dankbaarheid tonen: de meest basale vorm van slechte manieren;
18. De boodschapper straffen: de misplaatste behoefte om de onschuldige aan te vallen die ons meestal alleen maar wil helpen;
19. De zwartepiet doorschuiven: de behoefte om iedereen de schuld te geven behalve onszelf;
20. Een overmatige behoefte om ‘jezelf’ te zijn: onze fouten als deugden verheerlijken, door ons ermee te identificeren;
21. Doelobsessie: in het uiterste geval laat doelobsessie ons zo opgaan in het bereiken van ons doel dat dit ten koste gaat van onze eigenlijke missie.

Bron: Marshall Goldsmith

Lumius masterclasses: Lean Six Sigma

In 2011 start Lumius, onderdeel van de Stenden hogeschool, wederom met het aanbieden van Masterclasses Lean Six Sigma. De Stenden hogeschool in Emmen (voorheen Hogeschool Drenthe) kent een lange traditie in het leveren van post HBO opleidingen  op het gebied van Lean Six Sigma / Quality Engineering.

Lean manufacturing en Six Sigma hebben elk hun eigen historie. Lean, ontstaan vanuit het  Toyota Productie Systeem, is gericht op het efficiënter inrichten van de voortbrengingsketen.  Six Sigma is ontstaan vanuit de behoefte continu verbeteren in een organisatie sterker te verankeren door een daarop ingerichte organisatie, projectmatige benadering, en basering van verbeteracties op betrouwbare gegevens. De laatste jaren raken Lean en Six Sigma steeds meer verweven, hetgeen ook  steeds meer zichtbaar wordt in de naamgeving van publicaties en literatuur, waarin de aanduiding Lean Six Sigma steeds vaker opduikt.

Lean Six Sigma is een veelomvattend thema. Deze masterclasses bieden u een kans uw beeld ervan concreter te maken, zowel inhoudelijk als op organisatorisch vlak.

De Masterclasses Lean Six Sigma bestaan uit drie verschillende masterclasses die de verschillende aspecten van dit thema behandelen.

-      Masterclass Baselining & Stabilizing
-      Masterclass Experimentation & Breakthrough
-      Masterclass Lean Manufacturing

Duur:
Per masterclass worden 5 dagdelen ingepland en 2 volledige dagen. De eerste masterclass zal in oktober 2011 weer gaan starten. Overige geplande cursusdata zijn op aanvraag verkrijgbaar.

Studiebelasting:
De benodigde tijd is uiteraard afhankelijk van uw vooropleiding. Deelnemers met een afgeronde vooropleiding in een technische studierichting op HBO-niveau moeten rekening houden met een studiebelasting van ongeveer 80 uur per masterclass.

Locatie:
De bijeenkomsten vinden plaats in het gebouw van de Kennis Campus van de Stenden hogeschool te Emmen, van Schaikweg 94, 7811 KL, Emmen

Kosten & inschrijving:
De kosten per masterclass bedragen € 1.350,- per deelnemer. Inschrijven kan door middel van het bijgevoegde deelnameformulier volledig in te vullen en te retourneren aan Lumius, onderdeel van Stenden hogeschool.

Afronding:
Elke masterclass wordt afgerond met een schriftelijke toets en/of een eindopdracht.
Na afronding wordt een certificaat van Stenden hogeschool uitgereikt.

Via de ASQ (American Society for Quality) is certificering tot ASQ-certified Green Belt of Black Belt mogelijk. Deelnemers die dat wensen kunnen tegen aantrekkelijke voorwaarden aanvullend ondersteuning krijgen ter voorbereiding van de ASQ certified Green Belt of Black Belt examens.  


Contactgegevens:
Voor meer informatie of overige vragen kunt u contact opnemen met de coördinator van deze Masterclasses, Robert Dreier:

robert.dreier@stenden.com

Procesverbetering door Lumius: nu met subsidie! Wees er snel bij.

Is je bedrijf of organisatie vitaal?
Wil je resultaten verbeteren? Vernieuwen en verbeteren? Er is subsidie beschikbaar voor het inhuren van een adviseur sociale innovatie. Sociale innovatie gaat over bijna alle veranderings- en vernieuwingstrajecten in je bedrijf of organisatie. Dit hoeven niet hele grote veranderingen te zijn. Het gaat er om dat het voor jou en je organisatie een nieuwe of andere manier van werken is.

Hoeveel subsidie kun je krijgen?
Maximaal € 18.000,- subsidie. Je moet dan zelf €6.000,- bijleggen. Totaal kun je dan €24.000,- aan extern advies inkopen. De overheid betaalt 75% subsidie voor een externe adviseur. Ook als dat bedrag lager is. Er is wel een ondergrens. Dat is € 13.000,- subsidie. Dus de totale advieskosten moeten minimaal €17.333,- zijn om voor subsidie in aanmerking te komen. Je moet dan zelf €4.333,- betalen.
Deze adviseur helpt je om verbeteringen door te voeren in je organisatie.

Interesse? Neem contact op met Robert Dreier of Harm-Jan Bouwers, adviseurs van Lumius.
robert.dreier@stenden.com
harm-jan.bouwers1@stenden.com

Het gezin Europa in crisis

Europa in een crisis

1 augustus 2011 | door Paul de Blot | copyright 2008-2011 pauldeblot.nl

Beste Wiebe,

De krantenkoppen zijn vol van de Europese crisis. Een groot aantal banken voldoet niet aan de eisen om aan de stresstest te kunnen voldoen. Ze hebben onvoldoende geld achter de hand in tijden van nood. Dat maakt Europa ziek, goed ziek, als je de berichten leest. Toch zijn de berichten eenzijdig. Economisch gezien is Europa ziek, maar economie maakt altijd ziek als die eenzijdig wordt toegepast. Elke eenzijdige toepassing of gerichtheid op iets kan leiden tot ziekte. Te eenzijdig voedsel tot je nemen, maakt mensen altijd ziek. Te eenzijdige discipline, zonder ruimte voor vrijheid, maakt een gezin ziek.

Europa wordt te eenzijdig bijeen gehouden door de Euromunt en dat maakt ziek, want mensen bestaan niet uit geld en leven niet eenzijdig van geld. Wat we nodig hebben is gezonde lucht en gezond water. Een gezond gezinsleven en een gezond geestelijk klimaat. Daar gaat het om. Zowel lichamelijk als geestelijk gezond zijn. Een eenheid zijn. Zelfs in al onze diversiteit.

We kunnen niet zeggen dat Grieken, Italianen, Ieren en Portugezen niet hard werken. Ze werken anders. Ze werken om het naar hun zin te hebben en minder om het geld alleen. Iedereen heeft geld nodig, alle landen hebben geld nodig, maar niet allemaal op dezelfde manier. Geld heeft een zeer ambivalent karakter, het kan doel zijn en het kan middel zijn in zeer uiteenlopende mengvormen. In Nederland is men meer calvinistisch beïnvloed. Dan is hard werken en sparen heel goed en als je hier niet in slaagt heb je pech. Zo is het nu eenmaal door God voorzien, wordt gedacht. We verschillen in Europa in hoge mate van elkaar. En nu zijn we ziek met elkaar. Moeten we dan toch bij elkaar blijven?

Eenzelfde vraag zouden we kunnen stellen in een gezin, waar we met de grootste tegenstellingen te maken hebben. Man en vrouw tegengesteld van natuur, ouders en kinderen tegengesteld qua leeftijd, geslacht en aanleg, ouders en grootouders, of een schoonmoeder die niet aan je wensen voldoet en waarvan je meent dat je er niet mee kunt opschieten. Allemaal heel tegengesteld en een bron van heel wat problemen. Moeten we dan de eenheid van een gezin, een familie ontbinden als het moeilijkheden geeft? Jammer genoeg is ontbinding wel vaak de best ogende uitweg.

Europa is te zien als een gezin waar ruzie is over de besteding van geld. Dat komt in veel gezinnen voor. Is er dan geen andere oplossing dan de oplossing op het niveau van het geld? Het zijn nu de ministers van financiën die de eenheid trachten te herstellen. Maar waar gaat het nu werkelijk om? Gaat het om verdeeldheid over geld of gaat het juist om eenheid?

De meesten van ons zullen aanvoelen dat eenheid verreweg de ideaaloplossing is. Het is altijd beter en ook goedkoper dan verbrokkeling, strijd en tegenwerking. We hebben in het verleden grondig erover nagedacht en zijn tot de conclusie gekomen dat eenheid beter is. We zijn één Europa geworden. Hier leeft dezelfde behoefte als in een gezin in moeilijkheden, alles doen om de eenheid te bewaren.

Eenheid hangt niet uitsluitend af van geld, maar ook van cultuur, kennis, sport, geestelijke kracht en innerlijke samenhang. Als de oplossing zich alleen beperkt tot de discussie over geld, komen we nooit tot eenheid, want geld is geen verenigende factor, integendeel. We moeten ook andere elementen een kans geven die de landen bijeen houdt vanuit hun spirituele kracht om tot samenhang te komen, dat is het menselijk welzijn.


Hartelijke Groet,

Paul de Blot SJ
Hoogleraar Business Spiritualiteit
Nyenrode Business Universiteit