Social media-aanpak levert meer business op
Er is veel over gediscussieerd: levert aanwezigheid op
social media bedrijven concreet winst op, of is het tijdverspilling? Een
onderzoek
van de Amerikaanse Buffalo School of Management heeft nu bewijs
geleverd: klanten die via social media een band hebben met een bedrijf,
zullen sneller zaken doen met dit bedrijf en er meer uitgeven. De
onderzoekers keken naar Facebookgebruikers en hun aankopen. Volgen zij
een bedrijf op Facebook, dan bezoeken ze het bedrijf gemiddeld vijf
procent vaker dan Facebookgebruikers die niet op die manier betrokken
zijn bij het bedrijf. Dat zorgt ervoor dat de Facebook-likers 5,6
procent meer opleveren dan een gemiddelde klant.
(Sprout 2013)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten