zondag 27 maart 2011

Leiderschaps trajecten voor onderwijs

Schoolleider of aspirant schoolleider?

De informatie over de nieuwe leiderschapstrajecten voor het onderwijs staat online! De opleiding tot schoolleider, MOT-trajecten, Leergang en Covey-trajecten kunt u vinden op onze website. Daar vindt u ook onze nieuwe brochure.
Via onze site kunt u zich aanmelden voor de trajecten. In de eerste week van april valt ook de brochure met onze leiderschapstrajecten voor het onderwijs op de mat bij besturen en scholen in het noorden van Nederland.

De trajecten kunnen vallen ook onder de regeling "lerarenbeurs". Vanaf 1 april kan daar weer gebruik van gemaakt worden.

Website ISM


Informatie over de Lerarenbeurs

dinsdag 22 maart 2011

Winkeliers in het zonnetje

Winkeliers van de Kleine Kerkstraat zijn in het zonnetje gezet bij Stenden
Op woensdag 16 maart heeft Stenden de winkeliers ontvangen. Zowel de Retail Business School, als het Stenden University Hotel en het Instituut Service Managemetn (ISM) hebben deze avond gerealiseerd. We hebben niet vaak DE Winkelstraat van NL in Leeuwarden, dat succes mocht gevierd worden. Op zaterdag 26 maart zal de Kleine Kerkstraat de hele dag festiviteiten organiseren.

Een hele prestatie
“De Kleine Kerkstraat in Leeuwarden is verkozen tot beste winkelstraat van het jaar en dat is een hele prestatie”, vindt Nina Spithost, teamleider van de Retail Business School. “Daarom hebben we de ondernemers uit deze winkelstraat in het zonnetje gezet.”

Grote afstand retailers en hoger onderwijs
“De afstand tussen hoger onderwijs en retailers lijkt vaak groot, terwijl we gedeelde interesses en belangen hebben. We willen laten zien dat onze hogeschool persoonlijk contact erg belangrijk vindt en graag kennis uitwisselt. Dit is een prachtige aanleiding om elkaar op een ontspannen en informele manier te ontmoeten”, aldus Nina Spithost. “En gezien de grote opkomst en het enthousiasme van de ondernemers, ben ik ervan overtuigd dat we elkaar in de toekomst vaker zullen opzoeken. De beste winkelstraat van Nederland en de grootste retail- opleider van Nederland, wat wil je nog meer?”
Bijna alle ondernemers van de Kleine Kerkstraat waren aanwezig. Men genoot van de heerlijke hapjes van Stenden university hotel en er werden over en weer ideeën uitgewisseld voor toekomstige samenwerking. De ondernemers waren bijzonder geïnteresseerd in de hogeschool. Daarom werd spontaan besloten een rondleiding te geven, onder meer in de keuken van het Restaurant en Canteen. “Dat dit allemaal in ons Leeuwarden is..., dat had ik niet gedacht”, aldus één van de ondernemers. De bundeling van Stenden (Hospitality, Instituut Service Management en de Retail Business School) en de prijswinnende ondernemers bleek een goede mix, die smaakt naar meer. "Wij zullen elkaar zeker vaker treffen".


Bram van der Graaf consultant van ISM in gesprek met ondernemers


Op de foto's Bram van der Graaf, consultant van het ISM, in gesprek met ondernemers. De mogelijkheden van het ISM zijn ook nog te onbekend bij retailers. Door marktonderzoek, trainingen, advies en begeleiding kunnen we een toegevoegde waarde hebben voor elkaar. Vooral op thema's als klant- en gastgerichtheid helpen wij ondernemers om net dat verschil te maken tussen goed en excellent.

woensdag 9 maart 2011

Onderwijs via I-PAD

Vandaag sprak ik opnieuw met Kees Versteeg. Rector van het Hondsrugcollege. De journalist liep net voor mij de deur uit. Vanavond kreeg ik een tweet van de Volkskrant: Onderwijs op Maat. Dit wordt groot Kees! Misschien nog koppelen aan BLP en het wordt TOP!
Link

Dialoog

Instituut Service Management is initiator van het Centrum voor Leiderschap. Periodiek geven wij het blad dialoog uit met verhalen van leiders. Deze uitgaven zijn ook digitaal beschikbaar als pdf.

Klik op de Link Dialoog

Fred Lee komt weer in Nederland

From good to great, net als Jim Collins. Maar nu een beetje anders!
Filmpje

dinsdag 8 maart 2011

Leiding geven aan verschillen reserveer 11 mei!

Human Dynamics: ‘persoonlijkheidsdynamieken’


Human Dynamics gaat er van uit dat mensen de wereld om zich heen ervaren vanuit drie verschillende invalshoeken, namelijk; mentaal, emotioneel en fysiek. Deze invalshoeken vormen samen een patroon, dat per persoon verschilt. Als je goed weet wat je eigen patroon is en wat je behoeften zijn, kun je authentieker je eigen leiderschapsstijl neerzetten en ontwikkelen. Door Human Dynamics krijg je inzicht in jezelf waardoor je je communicatie beter kunt afstemmen op de persoonlijkheidsdynamiek van de ander. Dit kan de interactie en de samenwerking in een organisatie verbeteren. Voor zowel onderwijs als het bedrijfsleven is Human Dynamics van grote toegevoegde waarde.


Op woensdag 11 mei a.s. organiseert het Centrum voor Leiderschap een impulsbijeenkomst, waarin u kennis kunt maken met de persoonlijkheidsdynamieken (Human Dynamics). Niels Wolf, Human Dynamics consultant en trainer, verzorgt deze impulsbijeenkomst. Roy Meulman heeft Niels geïnterviewd voor het blad Dialoog (editie februari 2011). In dit interview licht hij toe dat de verschillen tussen mensen juist de meerwaarde vormen voor succes in veel opzichten. Niels Wolf en het Centrum voor Leiderschap gaan actief samenwerken om ervaring, deskundigheid en netwerken te kunnen delen. 

Centrum voor Leiderschap is een initiatief van Instituut Service Management.


Klik hier voor meer informatie

Baasjes zijn geen leiders

Moderne leiders spelen nooit de baas, maar verdienen het respect. Zij geven richting vanuit visie en vertrouwen, vanuit hun eigen krachtige denkvermogen, hun eigen doelen. Kortom vanuit authenticiteit. Maar is dat wel zo modern?


 Artikel

Gevleugeld Leiderschap: Interview Ben Verleg

Ben Verleg is de auteur van het boek Gevleugeld leiderschap, hierin vergelijkt hij ons menselijk gedrag me de vogelwereld en beschrijft hij wat we van onze gevleugelde vrienden kunnen leren.

Wat staat er in uw boekenkast?
Naast veel studiemateriaal voor mijn promotieonderzoek staan er rijen van mijn favoriete schrijvers zoals A.F.Th. van der Heijden. Van onze levende schrijvers staat hij voor mij op nummer 1, vooral vanwege zijn virtuoze taalgebruik. En natuurlijk ook omdat we uit hetzelfde dorp (Geldrop) komen en via Nijmegen in Amsterdam terecht zijn gekomen. Het boek ‘De gevarendriehoek’ is wat mij betreft een sleutelroman voor een hele generatie.
Van de set management literatuur ben ik onder de indruk van de theorievorming van Karl Weick en het recente proefschrift van Hans Vermaak, ‘Plezier beleven aan taaie vraagstukken’.

Hoe kwam u op het idee een link te leggen tussen de vogelwereld en leiderschap?
Het was op een wandeltocht met Eric Menkveld van Natuurmonumenten op het wad bij Texel. Hij vertelde heel kleurrijk over het gedrag van de lepelaars die op verschillende manieren naar Afrika trekken en onderling taken verdelen zodat iedereen er toe doet. Ik zag in dat gedrag een illustratie van ‘horizontaal leiderschap’. Ze vliegen ook zo prachtig in de horizontaliteit. Later ben ik de vraag gaan stellen of dat bij andere vogelsoorten ook te herkennen is. En dat blijkt dus zo te zijn als je naar de unieke kenmerken kijkt. Dat levert treffende beelden op waarmee je meteen een taal hebt om het daarover te hebben.

Wat voor vogel bent u zelf?
Ik ben volgens de zelftest een mix van de lepelaar en de adelaar. Ik geloof erg dat mensen vooral tot hun recht komen als de eigen overtuiging goed aansluit bij wat de organisatie vraagt. Maar soms kan ik ook hard en scherp ingrijpen als een adelaar. De illustratie op de omslag is de verbeelding daarvan.

Wat zijn volgens u de trends in organisatieontwikkeling voor 2011?
Naar mijn gevoel zijn we in een soort overgangsfase die we nog niet goed kunnen duiden. De context is in korte tijd wezenlijk veranderd. We zien dat veel mensen minder betrokken zijn op een organisatie maar veel meer zich verbinden met een bepaalde klus en zich willen inzetten voor iets dat hen echt interesseert. Als die trend doorzet betekent het dat het begrip organisatie verandert. Mensen komen veel meer centraal te staan in plaats van de organisatie. De traditionele organisatie wordt kleiner en minder belangrijk. De beweeglijkheid neemt toe.

Minder zieke medewerkers in 2010

4 maart 2011 - Het ziekteverzuim van Nederlandse medewerkers is het afgelopen jaar gemiddeld iets afgenomen. Maar hoe zit dat bij uw organisatie? Is het vorig jaar gelukt om het verzuimpercentage van uw team naar beneden te brengen?
Het landelijke verzuimpercentage lag in 2010 gemiddeld op 3,8%. Daarmee is het 0,1 procentpunt gedaald ten opzichte van het jaar daarvoor. Dit blijkt uit cijfers van ArboNed, de arbodienst waaronder ongeveer 1,3 miljoen medewerkers vallen. Vooral bij kleine organisaties bleven de ziekmeldingen binnen de perken. Bij organisaties met minder dan 15 medewerkers was het gemiddelde verzuimpercentage vorig jaar namelijk maar 3,2%.

Ook aandacht voor verzuimduur

Gemiddeld kost een verzuimdag een werkgever bijna € 160 aan directe kosten. Hier zijn de kosten van vervanging en productiviteitsverlies dan nog niets eens in meegenomen. Het is dus belangrijk dat u het verzuimpercentage van uw organisatie in de gaten houdt. Met het verzuimpercentage heeft u niet meteen inzicht in de duur van het ziekteverzuim van uw medewerkers. Toch is dit ook belangrijk. Als een medewerker namelijk regelmatig een paar dagen ziek is, is de kans groter dat hij zich uiteindelijk voor een langere periode ziek meldt. Door hier tijdig over in gesprek te gaan, kunt u dit proberen te voorkomen.